Description

Als weltweit fuehrendes Unternehmen foerdern wir seit ueber 70 Jahren die Tiergesundheit mit innovativen Medikamenten, Impfstoffen und Diagnostika. Werden Sie Teil unseres Teams und unterstuetzen Sie uns dabei, die Gesundheit von Tieren weltweit zu verbessern.

Ab sofort suchen wir fuer den Aussendienst der Zoetis Deutschland GmbH eine/n

Diagnostic Account Manager*in (m/w/d)

in Vollzeit fuer die Regionen: Hamburg, Schleswig-Holstein, Nord Niedersachsen

Dauer: 16 Monate

POSITIONSBESCHREIBUNG:

Der/Die Diagnostic Account Manager*in fungiert als der/die direkte Ansprechpartner*in fuer die selektierten Kunden*innen (Tieraerzte/Praxen/Kliniken/Universitaeten/
Ausbildungseinrichtungen) im zu verantwortenden Gebiet. Die Aufgaben umfassen im Wesentlichen die qualitativ hochwertige Information und fachliche Beratung zum medizinischen Einsatz der diagnostischen Geraete, Ihrer medizinischen Interpretation der Befunde, als auch deren direkten Verkauf mit Einrichtung und Sicherung der Funktionalitaet vor Ort.

Zudem agierte sie/er als gebietsuebergreifende(r) Ansprechpartner*in fuer diagnostische Anfragen im Rahmen der Veterinaermedizin – sowohl in puncto technischer als auch klinischer Aspekte – von Aussendienstkolleg*innen der Zoetis Deutschland GmbH. Damit stellt sie/er sicher, dass seine hohe labordiagnostische Expertise der Zoetis Organisation den groesstmoeglichen Nutzen fuer den gesamten Geschaeftsbereich erbringt und zu den Wachstumszielen von Zoetis beitraegt.

Ihr Hauptzweck ist es, Praxen bei allen Aspekten der Implementierung, Schulung, des Betriebs, der Anwendungen und der Problemloesung fuer alle Zoetis Veterinaerdiagnostikprodukte zu unterstuetzen und intensive Kundenbeziehungen auf- und auszubauen. Sie/Er ist in an allen Phasen des Vor-Ort-Support-Prozesses beteiligt, wobei der Schwerpunkt auf der Implementierung von in-house Diagnostik, der Optimierung, der Verbesserung der Arbeitsablaeufe und der Steigerung der Nutzung unserer Produkte liegt, einschliesslich der Identifizierung neuer Verkaufsmoeglichkeiten fuer Geraete und Verbrauchsmaterialien.

Die Person in dieser Rolle ist verpflichtet, fuer beide Seiten vorteilhafte und produktive langfristige Partnerschaften mit unseren Kund*innen aufzubauen und diese Beziehungen mit der entsprechenden Quantitaet und Qualitaet der Aktivitaeten aufrechtzuerhalten.

AUFGABEN:

TIERMEDIZINISCHE/TECHNISCHE KUNDENBETREUUNG:

Beratung der praktizierenden Tieraerzt*innen und Tierhalter*innen zum sicheren Einsatz von diagnostischen Geraeten des Unternehmens und ihrer Befunderhebung. Eigenes Verstaendnis als ‚DER‘ Experte fuer die lokalen Kunde*innen (=Tieraerzt*innen) – in enger Zusammenarbeit mit crossfunktionalen Bereichen (BUs, Medical) Aufbau und Einrichtung der Geraete in der Praxis/Klinik. Tieraerztliche Beratung zum Einsatz von diagnostischen Geraeten und Laboruntersuchungen fuer die betreuenden Tieraerzt*innen vor Ort. Einrichtung, Aufstellung und Sicherung der Funktionalitaet der diagnostischen Geraete – mit Einweisung des veterinaermedizinischen Fachpersonals und entsprechender Nachschulung.

Bearbeitung veterinaermedizinischer ad hoc Anfragen, die aufgrund von Unterlagen, Studien, Leitlinien oder anderer geschaeftlicher Erfordernisse entstehen.

Unterstuetzung bei der Erstellung von tierhalterspezifischen Empfehlungen zur Verbesserung der Tiergesundheit. Implementierung und Ausfuehrung der fachlichen Kampagnen des Unternehmens sowie veterinaermedizinische Betreuung der Meinungsbildner*innen.

Durchfuehrung von:

- In-Clinic-Seminaren zur Ausbildung von Praxen/Kliniken (fuer Praxisinhaber*innen, Assistenten, Tierarzthelferinnen und sonstiges Fachpersonal).
- Durchfuehrung von Round Tables mit Tieraerzt*innen, zum fachlichen Austausch und Diskussion diagnostischer Themen.
- Durchfuehrung von Tierbesitzerveranstaltungen – in Zusammenarbeit mit Praxen/Kliniken vor Ort – zur Beratung ueber diagnostische Aspekte.
- Bereitstellung von veterinaermedizinischen Informationen und klinischen, und wissenschaftlichen Erkenntnissen aus - Studien / Fall-Praxis, einschl. veterinaermedizinischen Service fuer Tieraerzte (Literaturrecherche, Bearbeitung von Kundenanfragen und – Beschwerden).
- Eroerterung von veterinaermedizinischen Einwaenden mit den Tieraerzt*innen.

Strategisches Gebietsmanagement und Verkauf der diagnostischen Geraete und Verbrauchsmittel Pflege und Foerderung von Kundenentwicklung und –Wachstum durch regelmaessige Besuche (gemaess Besuchsvorgabe), in Abhaengigkeit vom Informationsbedarf und Potential entsprechend der Fokus- und Kommunikationsziele

Erreichen der Geschaeftsziele, Umsatzverantwortung und Monitoring, Potentialanalyse, Aktionsplaene, Neukund*innengewinnung, Auftrags- und Reklamationsbearbeitung, Field Force Effectiveness Ziele sowie aktuelle Besuchsdokumentation.

Hohe Reisebereitschaft mit >80% im Gebiet.

Beobachtung und Foerderung der Marktentwicklung entsprechend der Unternehmensziele und der jeweiligen Fachgebiete:

Erkennen weiterer tiermedizinischen Bedarfe, die zu neuen Geschaeftspotentialen fuehren, Wettbewerbsbeobachtung und Aufbereitung zur fachlichen Unterstuetzung der Kund*innen und des Marketings.

UNTERSTUETZUNG INTERNER GESCHAEFTSBEREICHE:

- Einhalten der Pharmakovigilanz
- Unterstuetzung von Aussendienstkolleg*innen zu labordiagnostischen Fragestellungen, insbesondere Innerer Medizin und diagnostischer Laborparameter. Sicherstellung eines angemessenen Wissensstandes und Wissenstransfers bezueglich - Laborparameter und Erkrankungen sowie die Sicherstellung des Transfers
- Sicherstellung des internen wissenschaftlichen Informationsaustausches zwischen allen relevanten Stakeholdern (ABM, AVM, NVS, Marketing/Produkt Manager).
- Kontrolle von Tiergesundheitsparametern durch Entnahme diagnostischer Proben und Analyse und Beurteilung von Untersuchungsergebnissen

DAS BRINGST DU MIT:

- Abgeschlossenes Studium der Veterinaermedizin (und Approbation), vergleichbares Naturwissenschaftliches Studium
Kaufmaennische Erfahrungen
- Dissertation und Spezialisierung (Fachtierarzt/Diplome) von Vorteil
- Mindestens 2-jaehrige Taetigkeit in Tieraerztlicher Praxis und/oder Industrie gefordert
- Vorzugsweise Erfahrung in Labormedizin und/oder Innere Klinische Veterinaermedizin
- Erfahrung im Sales Management Tiergesundheit von Vorteil
- Fliessende Sprachkenntnis der deutschen und englischen Sprache

WEITERE KENNTNISSE:

- Gute Anwendung von Standard Business Software (Word, Excel, Power Point)
- Sehr gutes technisches Verstaendnis im Umgang mit Laborgeraeten
- Gutes Verstaendnis im Umgang mit Softwareanbindungen/Connectivity

Kernkompetenzen:

- Starke Kundenorientierung
- Hervorragende Kommunikations- und Verkaufskompetenz
- Hohe Eigenverantwortung und Umsetzung
- Hohe Lernbereitschaft und Auffassungsgabe
- Faehigkeit, komplizierte Zusammenhaenge zu vereinfachen
- Faehigkeit, Wissen zu vermitteln
- Fuehrungsfaehigkeiten und Verhandlungsgeschick
- Teamfaehigkeit
- Serioeses Auftreten und positive Ausstrahlung

Unsere Vision und Werte bei Zoetis

Bei Zoetis wollen wir das vertrauenswuerdigste und meistgeschaetzte Tiergesundheitsunternehmen sein, indem wir mit Innovationen, Kundenorientierung und engagierten Mitarbeitenden die Zukunft der Tiergesundheit gestalten. Unsere Werte sind der Kompass, der uns leitet: Integritaet, Leidenschaft fuer unsere Kundinnen, die Zusammenarbeit als gemeinschaftliche Kraft und das Streben nach Hoechstleistungen.

Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem sich unsere Mitarbeiterinnen entfalten koennen, um gemeinsam Grosses zu erreichen. Wir foerdern eine Kultur der Diversitaet, Gleichstellung und Inklusion, weil wir glauben, dass vielfaeltige Perspektiven entscheidend fuer Innovation und Erfolg sind.

Eine faire Verguetung gemaess dem Tarifvertrag IG BCE sowie eine attraktive Altersvorsorge und weitere Benefits sind fuer uns selbstverstaendlich.

Haben wir Dich ueberzeugt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekraeftige Bewerbung! Bewirb Dich bitte online bis einschliesslich zum 30.10.2024.

Naehere Informationen zu unserem Unternehmen findest Du unter www.zoetis.com

About Zoetis

At Zoetis, our purpose is to nurture the world and humankind by advancing care for animals. As a Fortune 500 company and the world leader in animal health, we discover, develop, manufacture and commercialize vaccines, medicines, diagnostics and other technologies for companion animals and livestock. We know our people drive our success. Our award-winning culture, built around our Core Beliefs, focuses on our colleagues’ careers, connection and support. We offer competitive healthcare and retirement savings benefits, along with an array of benefits, policies and programs to support employee well-being in every sense, from health and financial wellness to family and lifestyle resources.

Diversity, Equity & Inclusion

Connected to our purpose and Core Beliefs, at Zoetis, we lead with inclusion. Our Diversity, Equity & Inclusion (DE&I) focus helps create an environment where each colleague can thrive. Our commitment to DE&I begins with our leadership team of diverse backgrounds, experiences and ethnicities, and it is demonstrated in our support of our colleagues and the animal health industry. We have nine colleague resources groups whose members spread awareness, foster inclusivity and make a positive impact on our business and communities.

Our commitment to advancing Diversity, Equity and Inclusion has earned us recognitions as a 2024 Catalyst Award recipient and a Top 50 Company for Workplace Fairness by Fair360 (formerly DiversityInc). Zoetis has also been named a Best Place to Work for LGBTQ+ Equality, a Best Company for Working Parents, a Top Company for Executive Women, among many others. Learn more here.

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