Bilingual Diagnostic Sales Specialist - Eastern Canada

Description

The Diagnostic Sales Specialist acts as a consultant to veterinary practice stakeholders, building tailored in-house diagnostic solutions using the Vetscan line of products. They are responsible for selling Vetscan instruments in veterinary practices, research centers, and government institutions within their territory.

Key responsibilities include collaborating with territory managers, diagnostic account managers, and strategic account managers to generate leads and secure new business. They ensure a seamless and professional pre-sale and sale experience, aligning with Zoetis’ core beliefs of being “customer obsessed” and “We are one Zoetis.”

The Diagnostic Sales Specialist uses strategic thinking and market trend analysis to boost diagnostic equipment sales in high-revenue accounts. Proficient in all aspects of the sales cycle and solution selling, they work to gain and retain business, increase Vetscan analyzer placements, and drive consumable use. Additionally, they manage the opportunity pipeline from prospect to customer status, ensuring quick and effective lead conversion and long-term customer satisfaction.

This position is located in Eastern Canada.

RESPONSIBILITIES

Customer Acquisition and Sales Excellence

• Engage in prospecting efforts and use a consultative approach to tailor solution-centric proposals that meet customer needs.
• Oversee the full sales cycle of diagnostic equipment, from generating leads to closing business.
• Negotiate agreements aligned with Zoetis commercial offers and tailor them to customers’ needs.
• Maintain a high level of expertise with the evolving portfolio of products, services, pricing, competition, and market trends.

Champion Customer Obsession and Deliver Exceptional Customer Experiences

• Develop mutually beneficial and productive long-term partnerships with key customers to foster loyalty and trust.
• Renew contracts with existing Zoetis diagnostics customers to maintain continuity and satisfaction.
• Conduct periodical business reviews to assess performance, identify opportunities for improvement, and reinforce customer relationships.
• Amend existing contracts as needed to ensure customer satisfaction and address evolving needs.

Manage Territory and Expenses

• Collaborate with colleagues within diagnostics and from other business units and/or functions, such as companion animal, livestock, technical support, and veterinary services, to enhance overall customer experience and resource utilization.
• Efficiently process new contracts to ensure timely and accurate onboarding of new customers and uphold high standards of business conduct and compliance to maintain integrity and trust within the industry.

QUALIFICATIONS

• Bachelor’s Degree required; a scientific or business discipline strongly preferred.
• Veterinary, nursing, laboratory and/or medical background, preferred.
• 5+ years’ experience in related field. Background in sales mandatory.
• Experience in B2B sales in a corporate environment, diagnostics, marketing, medical devices, capital equipment sales or contractual sales required.
• Action-oriented, strategic and growth mindset, and passion for excellence.
• Excellent presentation and conversational skills.
• Excellent negotiation skills.
• Solid business acumen and financial analysis skills, including the ability to manage efficiently expenses and budgets.
• Strong medical understanding.
• Ability to work well under short deadlines to meet targets.
• Bilingual: full proficiency in English and French, required

Zoetis Canada offers a competitive and comprehensive total rewards package, which includes:

• health, dental, vision and virtual care
• pension plan contribution and match
• personal spending account
• employee assistance program
• time-off policies: vacation, float, and volunteer days
• short and long-term disability insurance

This position is eligible for short-term incentive compensation.

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Le Sp?cialiste des ventes en diagnostics agit en tant que consultant aupr?s des parties prenantes des pratiques v?t?rinaires, en construisant des solutions diagnostiques internes sur mesure en utilisant la gamme de produits Vetscan. Il est responsable de la vente des instruments Vetscan dans les pratiques v?t?rinaires, les centres de recherche et les institutions gouvernementales de son territoire.

Les principales responsabilit?s incluent la collaboration avec les gestionnaires de territoire, les gestionnaires de comptes diagnostiques et les gestionnaires de comptes strat?giques pour g?n?rer des pistes de client?le et s?curiser de nouvelles opportunit?s d’affaires. Il assure une exp?rience de pr?vente et de vente fluide et professionnelle, en alignement avec les croyances fondamentales de Zoetis d’?tre “obs?d? par le client” et “Nous sommes un Zoetis”.

Le Sp?cialiste des ventes en diagnostics utilise la r?flexion strat?gique et l’analyse des tendances du march? pour augmenter les ventes d’?quipements diagnostiques dans les comptes ? fort revenu. Comp?tent dans tous les aspects du cycle de vente et de la vente consultative, il travaille pour acqu?rir et fid?liser les clients, augmenter les placements d’analyseurs Vetscan et stimuler l’utilisation des consommables. De plus, il g?re le pipeline d’opportunit?s du statut de prospect ? celui de client, en assurant une conversion rapide et efficace des pistes et une satisfaction client ? long terme.

Ce poste est situ? dans l'est du Canada.

RESPONSABILIT?S

Acquisition de clients et excellence des ventes

• Participer aux efforts de prospection et utiliser une approche consultative pour adapter des propositions centr?es sur des solutions r?pondant aux besoins des clients.
• Superviser l’ensemble du cycle de vente des ?quipements diagnostiques, de la g?n?ration de pistes ? la conclusion des affaires.
• N?gocier des accords align?s sur les offres commerciales de Zoetis et les adapter aux besoins des clients.
• Maintenir un haut niveau d’expertise avec le portefeuille de produits, services, prix, concurrence et tendances du march? en constante ?volution.

Promouvoir une orientation ax?e sur le client et offrir des exp?riences client exceptionnelles

• D?velopper des partenariats ? long terme, mutuellement b?n?fiques et productifs avec les clients cl?s pour favoriser la fid?lit? et la confiance.
• Renouveler les contrats avec les clients existants de Zoetis Diagnostics pour maintenir la continuit? et la satisfaction.
• Mener des revues d’affaires p?riodiques pour ?valuer les performances, identifier les opportunit?s d’am?lioration et renforcer les relations avec les clients.
• Modifier les contrats existants au besoin pour garantir la satisfaction des clients et r?pondre ? leurs besoins ?volutifs.

Gestion du territoire et du budget

• Collaborer avec les coll?gues au sein de l’?quipe diagnostics et d’autres unit?s commerciales et/ou fonctions, telles que les animaux de compagnie, le b?tail, le support technique et les services v?t?rinaires, pour am?liorer l’exp?rience client globale et l’utilisation des ressources.
• Traiter efficacement les nouveaux contrats pour garantir l’int?gration rapide et pr?cise des nouveaux clients, tout en maintenant des normes ?lev?es de conduite commerciale et de conformit? pour pr?server l’int?grit? et la confiance au sein de l’industrie.

QUALIFICATIONS

• Baccalaur?at requis; une discipline scientifique ou commerciale est fortement pr?f?r?e.
• Exp?rience en m?decine v?t?rinaire, soins infirmiers, laboratoire et/ou m?dical, pr?f?r?e.
• Plus de 5 ans d’exp?rience dans un domaine connexe. Exp?rience en vente obligatoire.
• Exp?rience en ventes B2B dans un environnement d’entreprise, diagnostics, marketing, dispositifs m?dicaux, vente d’?quipements de capital ou ventes contractuelles requise.
• Esprit d’initiative, strat?gique et de croissance, et passion pour l’excellence.
• Excellentes comp?tences en pr?sentation et en conversation.
• Excellentes comp?tences en n?gociation.
• Solide sens des affaires et comp?tences en analyse financi?re, y compris la capacit? ? g?rer efficacement les d?penses et les budgets.
• Bonne compr?hension m?dicale.
• Capacit? ? bien travailler sous des d?lais courts pour atteindre les objectifs.
• Bilingue : ma?trise compl?te de l’anglais et du fran?ais, requis

Zoetis Canada offre un programme de r?mun?ration globale concurrentiel et complet, qui comprend les ?l?ments suivants :

• soins m?dicaux, dentaires, de la vue et virtuelle
• contribution au r?gime de pension et contrepartie
• compte de d?penses personnel
• programme d’aide aux employ?s
• politiques de cong?s : jours de vacances, personnels et de b?n?volat
• assurance d’invalidit? de courte et de longue dur?e

Ce poste est ?ligible ? une r?mun?ration incitative ? court terme.

Zoetis is committed to equal opportunity in the terms and conditions of employment for all employees and job applicants without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, age, gender identity or gender expression, national origin, disability or veteran status. Zoetis also complies with all applicable national, state and local laws governing nondiscrimination in employment as well as employment eligibility verification requirements of the Immigration and Nationality Act.

Le groupe Zoetis souscrit pleinement aux principes d’?galit? des chances en mati?re d’emploi concernant l’ensemble des employ?s et candidats ? un emploi, sans ?gard ? l’appartenance raciale, la couleur, la religion, le sexe, la pr?f?rence sexuelle, l’?ge, l’identit? ou l’expression sexuelle, l’origine nationale, le handicap ou le statut d’ancien combattant. Zoetis se conforme ?galement ? l’ensemble de la l?gislation nationale, d’?tat et locale en mati?re de non-discrimination dans le domaine de l’emploi, ainsi qu’aux obligations de v?rification en mati?re de droit ? travailler pr?vues par la loi am?ricaine sur l’immigration et la nationalit? (Immigration and Nationality Act).

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