Area Business Manager

Description

El Area Business Manager es responsable de planear, coordinar, implementar y controlar las acciones comerciales en el terreno a trav?s y a cargo del equipo de generaci?n de Demanda en campo. Asegura que los recursos y esfuerzos de la empresa se dirijan adecuadamente al logro de los objetivos de ventas, respetando los valores y pol?ticas de la Compa??a. Act?a como coaching y desarrolla a su gente para que adquieran los siguientes objetivos: (1) identificar y capitalizar las oportunidades, (2) aumentar la penetraci?n de la demanda por productos y servicios de Zoetis, y (3) maximizar los recursos en forma coordinada y colaborativa buscando siempre formar un equipo de alto desempe?o. Implementa acciones de mejor?a continua en la experiencia del cliente con Zoetis. Usa datos de mercado (data analyctics) para maximizar las oportunidades de negocios en terreno. Es un elemento que agregar valor a la compa??a, busca salir de su zona de confort creciendo en conjunto con la compa??a, en una b?squeda constante de desafiar el statu quo.

VENTAS

• Se asegura de que todas las acciones de su equipo est?n alineadas al fortalecimiento del modelo de negocios de la Compa??a.
• Mantiene una planeaci?n y seguimiento sistem?ticos de las actividades propias y de su equipo en coordinaci?n con Marketing y el equipo t?cnico y comercial para las visitas a cuentas claves y clientes en general, con la finalidad de establecer e implementar planes de acci?n enfocados en el cumplimiento de los objetivos.
• Se asegura que su equipo mantenga actualizada y organizada la base de datos de sus clientes (CRM) y del uso de la herramienta logrando y superando los KPIs establecidos.
• Participa en la toma de decisiones en cuanto a negociaciones de precios y volumen.
• An?lisis y definici?n de la estructura organizacional buscando la mayor eficiencia en la administraci?n de las responsabilidades de cada colaborador en t?rminos de perfil y ubicaci?n geogr?fica.
• Establece los objetivos de su equipo en funci?n de las necesidades del negocio, y trabaja en el desarrollo de los miembros del mismo.

GERENCIALES

• Establece los objetivos del equipo a su cargo en funci?n de las necesidades del modelo de negocios.
• Fomenta la capacitaci?n y el desarrollo de los integrantes de su equipo a trav?s del coaching de campo, dando una retroalimentaci?n constante sobre el desempe?o.
• Trabaja en conjunto con RRHH en pos del desarrollo continuo de su equipo.
• Orienta, apoya y supervisa la elaboraci?n y ejecuci?n de los programas de trabajo para cada integrante de su equipo, asegur?ndose de que sean realistas, alineados al modelo de negocios y que optimicen al m?ximo los recursos en general de la empresa.
• Monitorea y da seguimiento a las m?tricas de desempe?o de su equipo y en caso necesario implementa las acciones correctivas adecuadas.
• Analiza los reportes semanales de ventas y mensuales de la unidad de negocios para validar los avances alcanzados al momento.
• Se manifiesta como un l?der que vive los valores y conductas de liderazgo consistentemente, generando el m?ximo desempe?o y desarrollo del equipo a su cargo.
• Aplica la cultura de coaching para mejorar el desempe?o, resultados y generar un ambiente laboral agradable.
• Apoya decisiones tomadas por el Gerente de la Unidad de Negocio y establece recomendaciones.
• Resuelve conflictos que beneficien a Zoetis, a los profesionales a su cargo y a los clientes.
• Desarrollar planes estrat?gicos anuales y trimestrales de acuerdo con las prioridades acordadas para cada ciclo de promoci?n y venta (Plan of Action: POA);
• Orientar a los colegas para operacionalizar planes estrat?gicos en abordajes t?cticos que generen resultados;
• Garantizar la implementaci?n de la Cultura de Generaci?n de Demanda, as? como el desarrollo y utilizaci?n de herramientas (Touch Point) para evaluar oportunidades de crecimiento de cliente actuales y futuros y sus implicancias sobre las ventas a trav?s del modelo de Solution Selling;
• Analizar los District Manager Monitors de CRM y otros veh?culos de comunicaci?n para asegurar que los reportes directos atiendan activamente los objetivos del ciclo de visitas, colaborar con los colegas y movilizar recursos para ejecutar los planes.
• Promover la eficacia de la gesti?n estrat?gica de los clientes y asegurar que los esfuerzos coordinados entre los colegas garanticen la optimizaci?n del tiempo en el campo para desarrollar el relacionamiento con los clientes estrat?gicos.
• Reforzar la importancia del trabajo en equipo dentro de la BU
• Ofrecer orientaci?n para reportes directos sobre problemas de los clientes / reclamos; pasos para resolver problemas identificados y mejorar la calidad general del relacionamiento con el cliente, tal como sea necesario.
• Comprometido con el coaching y desarrollo del equipo para que adquieran los siguientes objetivos: (1) identificar y capitalizar las oportunidades, (2) aumentar la penetraci?n de la demanda por productos y servicios de Zoetis, y (3) maximizar los recursos en forma coordinada y colaborativa buscando siempre formar un equipo de alto desempe?o.
• Implementa acciones de mejor?a continua en la experiencia del cliente con Zoetis
• Usa de datos de mercado (data analyctics) para maximizar las oportunidades de negocios en terreno

ADMINISTRACI?N

• Administra su tiempo efectivamente.
• Genera y revisa los reportes semanales de actividades de su equipo para dar un seguimiento efectivo de las mismas.
• Trabaja juntamente con el Gerente de Marketing, Gerente T?cnico y Efectividad de la fuerza de ventas, en la elaboraci?n de estrategias y t?cticas, respetando los lineamientos estrat?gicos establecidos, asegurando la m?xima eficiencia y productividad de cada recurso destinado por la empresa.
• Colabora, junto a la gerencia de Marketing, en los trabajos de Investigaci?n de Mercado.

COMPETENCIAS

De Liderazgo

• Desarrollo de Colegas
• Mantener el enfoque en el desempe?o
• Crear un ambiente incluyente y de diversidad
• Manejo del cambio
• Motivar la discusi?n abierta y el debate
• Estrat?gico
• anal?tico

EDUCACI?N FORMAL

• M?dico Veterinario (no excluyente)

OTROS CONOCIMIENTOS/DESTREZAS/HABILIDADES

• Experiencia liderando equipos
• Ingl?s intermedio / avanzado (excluyente)
• Conocimiento de herramientas inform?ticas.

REQUERIMIENTOS

• Capacidad para liderar un equipo con larga trayectoria
• Excelente performance de objetivos y conductas durante toda su carrera
• Manejo de inform?tica (Power Point, Excel, Word, Outlook) aplicables a su funci?n.
• Ingl?s intermedio / avanzado (excluyente)
• Disponibilidad para viajar

About Zoetis

At Zoetis, our purpose is to nurture the world and humankind by advancing care for animals. As a Fortune 500 company and the world leader in animal health, we discover, develop, manufacture and commercialize vaccines, medicines, diagnostics and other technologies for companion animals and livestock. We know our people drive our success. Our award-winning culture, built around our Core Beliefs, focuses on our colleagues’ careers, connection and support. We offer competitive healthcare and retirement savings benefits, along with an array of benefits, policies and programs to support employee well-being in every sense, from health and financial wellness to family and lifestyle resources.

Global Job Applicant Privacy Notice